2.索取試用品為什麼須另外付費？

索取試用品通常須自付物品運送費，這是否合理，就看各人的看法，也有索取者不用負擔運送費即可索取的，不過可能會要求填寫一些必要的資料，諸如姓名、身分證字號、地址等。而本館的冷製天然手工皂試用品索取不須付費主要的目的，是要讓有興趣的人以無償的方式使用這種無公害的產品，而使每個人都有機會使用到傳統冷製法做出的天然手工香皂。

當然，廠商也會為了成本、公平等因素，限制一人只能贈送一次。但是還是會有人用假名來索取，畢竟真名或假名很難去辨認，或者使用它人的資料而用租用的信箱地址來索取，很可能會造損害到他人索取的權利，或者使廠商無法再供免費索取。因此，廠商常會以身分證字號做為比對的條件資料；畢竟身分證字號重覆的機率較低。但是，這樣也只能稍為減少一些亂來的索取者而以，最主要的還是索取者的自律。

不過，也有人會擔心這些資料被盜用或盜賣，這種盜用或盜賣行為多為「少數」不肖廠商敢為之，多數優良廠商，或是要長期經營的廠商是不會，也沒膽量去做的；畢竟這個社會還是有一些很和善的人。

儷活生活科技館2005.03.01製　　2007.09.08修正